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生活服務業作為人民生活便利、安居樂業的最直接載體，也是國民經濟發展的重要組成部分，涉及衣、食、住、行、娛樂、健康、養老、教育等生活中的各個方面。近日，中國連鎖經營協會（CCFA）在服貿會期間舉行的生活服務業發展大會上，聯合58同城招聘研究院共同發布了《中國生活服務業就業指數報告（2022）》，從地域、職位、典型領域等視角對2021年國內生活服務業就業情況進行了立體梳理，為招聘與就業市場提供參考。
報告顯示，生活服務業就業景氣度不斷攀升，2021年就業指數呈上升趨勢，2021年二季度就業指數達到9.4，為近三年來最大，招工缺口明顯；整體就業景氣度增高，生活服務業招聘需求旺盛。
※從求職需求看，裝卸/搬運工/保姆崗位用工緊缺；
※從區域來看，東部活躍度更高，人口效應明顯；
※從城市特點看，成都招聘需求居首位，北京重回求職者吸引力榜首城市。
從生活服務業各個子領域情況來看，物流快遞、居民出行、居民和家庭、居民零售和互聯網銷售、住宿餐飲5大服務領域供需兩旺，缺工緊迫度相對較高；而養老服務業作為中國社會民生發展的重要環節，雖受疫情影響行業發展速度與規模增長處于緩慢起步階段，但市場潛力巨大。
從具體崗位來看，裝卸/搬運工、客運司機、保姆等是生活服務業各子領域的重點緊缺職位，折射出，隨著疫情的逐步穩定，民眾的補償性消費激增，從各子領域的招聘與就業形勢來看，從事基層工作的一線員工最為緊缺。
整體地域特征上看，2021年生活服務業招聘及求職需求旺盛省份普遍為經濟或人口大省，東部省份活躍度更高。廣東省延續2020年態勢，居供需首位，優勢地位明顯；山東省招聘需求較2020年躍升三位至全國第四，求職需求提升兩位至全國第二。
從招聘需求上看，全國生活服務業招聘活躍城市Top10分別為成都、重慶、東莞、北京、廣州、深圳、溫州、上海、武漢、廊坊。近年，成渝地區雙城經濟圈憑借其高度聚集的商業資源，優越的營商環境，良好的消費氛圍，不斷拉動生活服務業招聘需求。
求職者偏好城市上，2021年全國生活服務業求職活躍城市Top10分別為北京、成都、深圳、廣州、重慶、上海、長沙、杭州、武漢、鄭州。與2020年相比，北京上升一位，躍居第一。與全國相比，北京作為總部經濟集聚地，其崗位多元、需求量大、薪資頗具競爭力的特點，使之成為求職者心中的就業圣地。
居民和家庭服務業自2020年三季度開始，招聘需求同比呈上升趨勢，并一直持續至2021年二季度。隨著居民生活水平提升，家庭對于嬰幼兒的照料更為精細，對月嫂、保姆、育嬰師/保育員的需求日趨旺盛，同時由于綜合技能、人員素質等要求高，且需要一定培訓/培養周期，相關人才供給依舊無法滿足需求，供需缺口較大，直接拉高了就業指數。
（文中有關圖文資料轉載于中國融媒產業網相關網絡文章，僅供家政服務行業相關人員的個人學習、研究或者欣賞。）
